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  Cataloghi Dinamici  
     
 

Il modulo "Cataloghi Dinamici" nasce per fornire al cliente una documentazione del prodotto razionale e mirata. Tale modulo gestisce e rende disponibile all'utente del servizio solamente la documentazione a lui necessaria e riguardante il prodotto da lui scelto evitandogli la ricerca fra la miriade di informazioni aggiuntive contenute solitamente nella generica documentazione di gamma.

TETRASERVICE è in grado di gestire tutta la documentazione tecnica e i cataloghi in maniera dinamica, permettendo la generazione in tempo reale della documentazione relativa ad ogni tipologia di ogni prodotto presente nel suo archivio; rende possibile inoltre gestirne lo storico vincolandolo alle revisioni del prodotto, garantendo agli utenti del servizio una eventuale continuità nell'assistenza anche a prodotto ormai obsoleto e facilitandoli nel compito di eventuali controlli e/o manutenzioni da effettuare.

I vantaggi di questo servizio sono notevoli :

AFFIDABILITA' - Tutta la documentazione gestita in questo modo vanta un grado di affidabilità elevatissimo; si riducono in maniera drastica i canonici passaggi ora esistenti fra chi crea la documentazione e chi la gestisce e la prepara per l'impaginazione (e che solitamente non è personale tecnico) riducendo le possibilità di errore.

VELOCITA' - In caso di aggiornamento, implementazioni o obsolescenza di prodotti, il gap fra aggiornamento prodotto e aggiornamento documentazione è pressochè nullo, non risentendo dei ritardi tipici della gestione cartacea. La documentazione rispecchia sempre quello che è l'aspetto della produzione

CONTINUITA' - Si può offrire una garanzia di continuità nel tempo, garantendo al cliente che anche se nel futuro il prodotto a lui in possesso potrà diventare obsoleto, avrà sempre una fonte autorevole e di facile consultazione in cui reperire i dati.

RISPARMIO - Il cliente, avendo una fonte di dati e informazioni chiara, mirata ed autorevole sul web, avrà minor necessità di ricorrere nell'aiuto dell'assistenza tecnica umana (in particolar modo quella telefonica), che potendo essere in buona parte esonerata da questo tipo di servizio potrà essere utilizzata in altre attività.

Il modulo "Cataloghi Dinamici" trova poi la sua naturale e definitiva integrazione se collegato al modulo "Gestione Ricambi". In caso di sostituzione di componenti, all'utente sarà necessario inserire la designazione del prodotto a lui in possesso, la relativa data di acquisto e/o il codice di identificazione per ottenere tutte le informazioni relative al codice ricambio di suo interesse, all'ordine dello stesso e anche alle eventuali procedure di montaggio e/o manutenzione da seguire.


 

 
     
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